В Омской области создадут единый стандарт работы Семейных МФЦ - «Мой папа знает»

В Омской области началась разработка единого стандарта работы семейных многофункциональных центров (СМФЦ). Соответствующие решения были выработаны на стратегической сессии, организованной управлением демографической и семейной политики регионального министерства труда и социального развития на площадке «Точка кипения». В мероприятии приняли участие около 200 специалистов из 38 комплексных центров социального обслуживания региона. Как отметила глава Минтруда Омской области Ирина Варнавская, Семейные МФЦ уже три месяца работают в омских центрах соцобслуживания, а к следующему году появятся во всех муниципалитетах. «Мы видим позитивные результаты: жители отмечают комфортные условия, современную атмосферу, удобство маршрутных листов и возможность решать широкий круг вопросов в режиме «одного окна». Однако важно, чтобы мы не просто перенесли старые подходы в новое пространство, а действительно переосмыслили формат работы», — подчеркнула министр. Варнавская акцентировала внимание собравшихся на том, что создание СМФЦ — не формальное переименование, а глубокая трансформация системы. Отделения профилактики, реабилитации и срочного обслуживания, сформированные в 1990-е годы, должны уступить место новому подходу — комплексной, индивидуальной поддержке семьи. Работа на сессии велась на четырех тематических площадках, где участники обсуждали ключевые аспекты деятельности Семейных МФЦ: первичный приём и составление портрета семьи, категоризацию жизненных ситуаций, перечень и маршрутизацию социальных услуг, ведение документации и внутренние стандарты сопровождения. Опытом внедрения нового формата поделились руководители комплексных центров Омской области, прошедшие стажировки на федеральных площадках: в региональном ресурсном центре «РОСТ» в Иркутске и в Семейном МФЦ Алтайского края. По итогам стратегической сессии будет подготовлен проект методических рекомендаций по организации деятельности Семейных МФЦ, который ляжет в основу единого регионального стандарта предоставления социальных услуг. Оmskregion.info