В Севастополе открыли Семейный МФЦ, где помогут решать «домашние» вопросы - «Мой папа знает»

В Севастополе открыли первый Семейный МФЦ, куда жители города могут обращаться за помощью по «домашним» вопросам. Об этом сообщил в своем телеграм-канале губернатор Севастополя Михаил Развожаев. Семейный МФЦ — это центр, куда семья может обратиться с любой проблемой, любой задачей, получить услуги в режиме «одного окна». Это существенно сокращает временные затраты заявителей и упрощает процедуру получения соцподдержки. К специалистам можно обратиться по вопросам: - воспитания, обучения и развития детей; - организации реабилитации или социальной адаптации ребёнка; - поиска работы; - получения психологической поддержки. «Основной принцип работы Семейного МФЦ — предоставление услуг в режиме «одного окна». Данный формат позволяет обеспечить комплексное обслуживание граждан — получение необходимых услуг и консультаций, что существенно сокращает временные затраты и упрощает процедуру получения соцподдержки. Мы изучили опыт субъектов и подали заявку на грант. Благодаря средствам, которые нам выделил Фонд поддержки детей, находящихся в трудной жизненной ситуации, и методическому сопровождению Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации, мы создали этот центр. В перспективе мы планируем открыть еще одно отделение», — рассказала директор департамента труда и соцзащиты Елена Сулягина. В семейном МФЦ несколько секторов: - первичного приёма, где специалисты обрабатывают обращения жителей и объясняют, как получить социальные услуги; - экстренной психологической помощи; - оказания услуг и социального сопровождения. Семейный МФЦ работает на базе Центра социальной помощи семье и детям на улице Дзигунского, 19. «Мы отремонтировали и полностью оснастили помещения, в том числе с привлечением гранта, предоставленного нашему департаменту труда и соцзащиты фондом поддержки детей, находящихся в трудной жизненной ситуации. Для малышей оборудовали игровую зону, создали комфортные условия для маломобильных посетителей. Также организовали обучение специалистов», - отметил севастопольский глава. «Здесь специалисты помогут родителям быстро разобраться в условиях получения региональной и федеральной господдержки, в том числе в рамках нацпроекта «Семья». С любой ситуацией профильные специалисты будут работать до полного ее разрешения. А еще — информировать посетителей о доступных мерах господдержки и подсказывать, какие справки нужны для их получения. Также в СМФЦ можно будет получить консультации психолога, юриста и других специалистов. Семьи будут обслуживаться со всего города — любая категория, с какими бы сложностями семья ни сталкивалась», — заявила директор Центра социальной помощи семье и детям Ирина Мочалова. Для получения помощи достаточно предоставить паспорт, а если услуга касается детей — свидетельство о рождении. Консультацию можно получить по телефону: 7 (8692) 54-21-99. Информер